В преддверии летнего туристского сезона в Северной столице состоялась пресс-конференция представителей туриндустрии, посвященная вопросам кадрового обеспечения и повышения качества сервиса.

Туризм в Петербурге — это мощный экономический драйвер, объединяющий более 50 смежных отраслей. По данным аналитического издания «Турбарометр», ежегодный прирост занятых в этой сфере составляет 10–15%. Большое значение город придает сохранению уникальной школы экскурсоводов: на текущий момент аттестацию прошли 2 812 специалистов, владеющих 28 языками.

Председатель Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Евгений Панкевич рассказал о важной инициативе ведомства – предложении о введении бессрочной аттестации для опытных гидов и гидов-переводчиков старше 60 лет. Соответствующее обращение уже направлено в Министерство экономического развития РФ.

«Санкт‑Петербург традиционно уделяет приоритетное внимание подготовке кадров. Для нас важны не только новые объекты, но и безупречная квалификация персонала. Инициатива о бессрочной аттестации для экскурсоводов старшего возраста — это мера по сохранению уникального опыта петербургской школы»,— объяснил глава комитета.

Ключевым звеном в системе профессионального развития отрасли выступает Международный центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства. 

Только в 2025 году Центр реализовал 18 практико-ориентированных программ, обучив 4 682 человека из 12 регионов — от Калининграда до Камчатки. В рамках форсайт-сессий с участием международных экспертов и отправляющих туроператоров, были разработаны 15 международных турпродуктов.

«В 2026 году запланировано обучение 2250 слушателей из 15 региональных команд по модульной программе профессиональной переподготовки „Экспорт туристических услуг: международное гостеприимство, маркетинг и сервис“ с присвоением квалификации „специалист в сфере международного туризма и гостеприимства“. Особое внимание мы уделяем непрерывности образования. Совместно с Комитетом по развитию туризма открыли первый в городе туристский класс в школе №91. Десятиклассники изучают основы бизнеса под руководством экспертов Президентской академии и по итогу получат профессию „ассистент экскурсовода“. Это крайне важно на фоне реализации таких мегапроектов, как „Санкт‑Петербург Марина“ в Горской, который создаст не менее семи тысяч рабочих мест. Наша задача — консолидировать ресурсы власти и бизнеса для подготовки кадров нового поколения», — подчеркнула генеральный директор Центра компетенций Марина Морозова.

Помимо подготовки кадров, город усиливает информационную работу. В 2026 году планируется представить Санкт‑Петербург на 16 международных выставках. Ближайшие — «Интурмаркет» в Нижнем Новгороде и «ОТДЫХ-2026» в Минске. 

Одним из знаковых событий станет презентация летних программ Северной столицы в московском музее «Атом» в рамках Международного туристического форума «Путешествуй!».

«Мы полностью готовы к приему гостей во время высокого сезона. Наша задача — соответствовать самым высоким мировым стандартам»,— заключил Евгений Панкевич.